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Compromiso de confidencialidad.

Nuestra empresa siempre se ha preocupado de la confidencialidad de sus clientes, es así que hemos mejorado algunos de estos aspectos.

Para ser más eficientes y asesorarlos mejor, muchas veces trabajamos con vuestros datos, con información reservada, y hasta con vuestra visión del negocio y estrategia. Nuestra empresa siempre se ha preocupado y ocupado de la confidencialidad de la información de sus clientes. Hemos mejorado algunos de estos aspectos y nos ha parecido interesante compartirlos con ustedes y aceptar vuestras sugerencias. Convenio de confidencialidad Todos los empleados de nuestra empresa han firmado un convenio que incluye un compromiso de confidencialidad tanto para los datos e información de nuestra empresa, como para la información y datos de nuestros clientes. Reglamento interno Para contemplar los casos en que se hayan copiado o trasladado datos de los clientes hacia oficinas de nuestra empresa, todos nuestros empleados han firmado un Reglamento que establece la forma en que deben proceder. Donde y como deben almacenarlos, restricciones de acceso mediante clave, por cuanto tiempo, limitaciones respecto al uso de los datos en sus equipos personales, destrucción de documentos, etc.. Solicitud del traslado de información En algunas ocasiones y para facilitar el servicio o reducir los costos del mismo, solicitamos la transferencia de información de los clientes hacia nuestras oficinas. A los efectos de minimizar los riesgos de estas transferencias hemos tomado las siguientes medidas: 1) Para los sistemas Gente y Mercado hemos desarrollado procedimientos que permiten trasladar exclusivamente la codificación de los tipos de transacción y de los generadores de informes. Esta modalidad no transfiere ningún dato propio del cliente y además es más rápida pues la codificación siempre está almacenada en tablas pequeñas. 2) Para los casos en que se requiere transferir bases de datos con información del cliente, hemos establecido el mencionado Reglamento interno, que estipula un método de trabajar más seguros. De cualquier forma, respetamos que nuestro cliente no desee trasladar sus datos y se requiera asistencia en sus oficinas, incluso trabajando sobre un modelo de datos que no incluya información real. Actuar en forma confidencial es nuestra voluntad y nuestro compromiso. Alvaro Martínez Peri Nelson Elola